← Voltar ao Site
SONIA MARIA DE LIRA CRUZ
CNPJ: 49.761.749/0001-40
R. Zaire, 144 - Outeiro de Passargada, Cotia-SP
CEP: 06.719-690
Telefone: (84) 99683-5073
E-mail: contato@adscruz.sbs
Compromisso com a Privacidade: A ADS Cruz está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).
1. Informações que Coletamos
Coletamos as seguintes informações de nossos clientes:
- Dados de Identificação: Nome completo, CPF/CNPJ, RG
- Dados de Contato: Endereço, telefone, e-mail
- Dados Empresariais: Razão social, atividade empresarial, dados de frota
- Dados de Navegação: Informações sobre o uso do site (cookies)
2. Como Utilizamos suas Informações
Utilizamos os dados coletados para:
- Prestação dos serviços contratados
- Comunicação sobre nossos serviços
- Cumprimento de obrigações legais e contratuais
- Melhoria da qualidade dos serviços
- Envio de informações sobre promoções e programa de fidelidade
3. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos dados pessoais é baseado em:
- Execução de contrato
- Cumprimento de obrigação legal
- Legítimo interesse da empresa
- Consentimento do titular (quando aplicável)
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
- Prestadores de serviços terceirizados (sob contrato de confidencialidade)
- Autoridades competentes (quando exigido por lei)
- Parceiros comerciais (mediante consentimento expresso)
Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.
5. Programa de Fidelidade e Dados
Para participar do Programa de Fidelidade ADS Cruz, coletamos:
- Histórico de contratação de serviços
- Preferências de comunicação
- Dados de performance e satisfação
Estes dados são utilizados exclusivamente para oferecer benefícios personalizados e melhorar a experiência do cliente.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia de dados sensíveis
- Controle de acesso restrito
- Backup regular e seguro
- Treinamento de funcionários em proteção de dados
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo período necessário para:
- Cumprimento das finalidades para as quais foram coletados
- Atendimento de obrigações legais
- Resolução de disputas
Após este período, os dados são eliminados de forma segura.
8. Seus Direitos
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação
- Portabilidade dos dados
- Eliminação dos dados tratados com consentimento
- Revogação do consentimento
9. Cookies
Nosso site utiliza cookies para:
- Melhorar a experiência de navegação
- Analisar o tráfego do site
- Personalizar conteúdo
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
10. Alterações na Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Comunicaremos mudanças significativas através de nossos canais oficiais.
11. Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados:
- E-mail: privacidade@adscruz.sbs
- Telefone: (84) 99683-5073
- Endereço: R. Zaire, 144 - Outeiro de Passargada, Cotia-SP - CEP: 06.719-690
12. Reclamações
Se não ficar satisfeito com nossas respostas, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Última atualização: Janeiro de 2024